RizajDigital Solutions
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Datenschutz­erklärung

Stand: 05.11.2026

1. Verantwortlicher

Mergim Rizaj, Rizaj Digital Solutions
Langobardenstr. 22, 70435 Stuttgart
Telefon: +49 711 25274602
E-Mail: kontakt@rizajdigitalsolutions.de

Diese Erklärung betrifft die Website und die Kontaktaufnahme. Wie ich Daten in Kundenprojekten verarbeite, erläutert eine gesonderte Datenschutzinformation, die Kunden mit dem Angebot erhalten.

2. Überblick

3. Hosting und Zugriffsdaten

Die Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Ohne diese Daten kann die Website nicht ausgeliefert werden.

Zweck ist die Auslieferung der Website sowie ihre Sicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb.

Nach Angaben von IONOS wird die IP-Adresse in diesen Zugriffsdaten anonymisiert, die Daten werden nicht an Dritte und nicht in Länder außerhalb der EU übermittelt und nach acht Wochen gelöscht. IONOS verarbeitet die Daten als mein Auftragsverarbeiter; eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO habe ich mit IONOS abgeschlossen.

4. Kontaktformular

Welche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Anliegen und Nachricht sind Pflichtangaben. Betrieb und Telefonnummer sind freiwillig; die Telefonnummer brauche ich nur, wenn Sie einen Rückruf wünschen. Außerdem bestätigen Sie per Häkchen, dass Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre selbstständige berufliche Tätigkeit anfragen; die Bestätigung wird mit Ihrer Anfrage übermittelt. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, mir Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung der Pflichtangaben ist aber erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können: Ohne sie kann das Formular nicht abgesendet werden. Sie können mir stattdessen auch direkt schreiben oder mich anrufen.

Ablauf: Beim Absenden werden Ihre Angaben an den Webserver übertragen, dort auf Vollständigkeit geprüft und als E-Mail über den Mailserver von IONOS an mein geschäftliches Postfach kontakt@rizajdigitalsolutions.de zugestellt. Auf dem Webserver werden die Inhalte Ihrer Anfrage nicht gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage: Ich verarbeite die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Schreiben Sie für ein Unternehmen, das Sie vertreten oder für das Sie tätig sind, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung geschäftlicher Anfragen.

Schutz vor Missbrauch: Das Formular verarbeitet zusätzlich den Zeitpunkt, zu dem die Seite geladen wurde, ein für Menschen unsichtbares Feld und einen Prüfwert, mit dem zu viele Anfragen von derselben IP-Adresse begrenzt werden. Der Prüfwert wird aus Ihrer IP-Adresse mit einem zufälligen Schlüssel berechnet; die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Ausgewertet werden nur Anfragen der letzten zehn Minuten. Abgelaufene Prüfwerte und der jeweils höchstens zehn Minuten gültige Schlüssel werden beim nächsten Aufruf des Formulars automatisch gelöscht. Wird das Formular länger nicht genutzt, kann ein abgelaufener Prüfwert bis dahin im temporären Speicher des Webservers verbleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor automatisierten Massenanfragen.

5. E-Mail und Telefon

Schreiben Sie mir eine E-Mail oder rufen Sie mich an, verarbeite ich Ihre Angaben zu denselben Zwecken und auf denselben Rechtsgrundlagen wie bei einer Anfrage über das Formular.

Mein geschäftliches E-Mail-Postfach wird bei der IONOS SE betrieben; IONOS ist dabei mein Auftragsverarbeiter, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist abgeschlossen. Eingehende und ausgehende E-Mails des Postfachs werden zusätzlich mit der E-Mail-Archivierung von IONOS archiviert. Die Archivierung dient der Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB); die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und ist in Abschnitt 6 beschrieben.

Mein Telefonanschluss und meine Telefonanlage werden von der easybell GmbH, Berlin, bereitgestellt. Rufen Sie mich an, verarbeitet easybell als Telekommunikationsanbieter in eigener Verantwortung die dafür nötigen Verbindungsdaten, zum Beispiel Ihre Rufnummer und den Zeitpunkt des Anrufs.

6. Speicherdauer

Anfragen speichere ich, solange sie für die Bearbeitung nötig sind. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, lösche ich aus meinem Postfach, sobald ich sie für die Bearbeitung nicht mehr benötige. Kommt ein Auftrag zustande, bewahre ich Unterlagen so lange auf, wie das Gesetz es verlangt: Geschäftsbriefe sechs Jahre, Rechnungen und andere Buchungsbelege acht Jahre, jeweils ab Ende des Kalenderjahres (§ 147 AO, § 257 HGB). Unabhängig davon archiviert mein E-Mail-Anbieter ein- und ausgehende Geschäftsmails aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB). Das gilt auch für Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht: Sie bleiben im Archiv elf Jahre gespeichert und werden danach gelöscht. Die Frist ist so bemessen, dass die längste gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren ab Ende des Kalenderjahres sicher eingehalten wird. Rechtsgrundlage für die Archivierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Leistungsfinder, Fragen und Demos

Der Leistungsfinder, die Suche in den häufigen Fragen, die Filter, die Speisekarten-Demos und die Beispiele für Firmenwebsite, IT-Support und Automatisierung laufen vollständig in Ihrem Browser. Ihre Auswahl wird nicht gespeichert und nicht an mich übertragen; nach dem Schließen der Seite ist sie verloren. Die Demos sind Simulationen: Es wird keine Nachricht verschickt, kein Gerät angesteuert und kein KI-Dienst aufgerufen.

Übernehmen Sie Ihre Auswahl oder eine Frage als Anfrage, gibt Ihr Browser sie im Teil der Adresse nach dem Zeichen „#“ an die Kontaktseite weiter. Dieser Teil wird nicht an den Webserver gesendet und nach dem Laden aus der Adresszeile entfernt. Übertragen wird der Text erst, wenn Sie das Kontaktformular absenden.

8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Empfänger Ihrer Daten ist neben mir die IONOS SE als Auftragsverarbeiter für Hosting, E-Mail und E-Mail-Archivierung. Bei Anrufen erhält außerdem die easybell GmbH als Telekommunikationsanbieter die Verbindungsdaten (siehe Abschnitt 5). Ich selbst übermittle Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der EU oder des EWR.

9. Verschlüsselung

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert; unverschlüsselte Aufrufe werden automatisch auf HTTPS umgeleitet. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit ich Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeite, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Ich verarbeite die Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart.

11. Keine automatisierten Entscheidungen

Ich treffe keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO).

12. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen der Website, eingesetzte Dienste oder die Rechtslage ändern.