FAQ

Häufige Fragen

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Was kostet eine Website?Das hängt vom Umfang ab. Sie erhalten vorab ein schriftliches Angebot.Wem gehört die Domain?Ihnen.

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Was brauche ich?

Was kostet eine Website?

Das hängt vom Umfang ab: Anzahl der Seiten, Umfang der Speisekarte, gewünschte Anbindungen. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit festem Umfang, bevor irgendetwas beginnt. Sie erhalten einen Festpreis im schriftlichen Angebot. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Kosten.

Wie lange dauert es bis zur fertigen Website?

Das hängt vor allem davon ab, wann Texte, Fotos und Speisekarte vorliegen. Den Zeitrahmen halten wir im Angebot fest.

Kann ich die Speisekarte selbst ändern?

Ja, wenn Sie das möchten. Ich richte die Speisekarte so ein, dass einfache Änderungen ohne Programmierkenntnisse möglich sind, und zeige Ihnen, wie es geht. Alternativ übernehme ich Änderungen im Rahmen der Pflege.

Bieten Sie Online-Reservierung an?

Ich baue kein eigenes Reservierungssystem. Wenn Sie einen Anbieter nutzen oder auswählen möchten, binde ich ihn per Button oder Link in Ihre Website ein. Die Formulare in meinen Beispielen zeigen eine unverbindliche Anfrage: Der Gast schickt seinen Wunsch, verbindlich wird er erst mit Ihrer Bestätigung. Ob so ein Formular für Sie passt, klären wir im Angebot.

Wem gehören Website und Domain?

Ihnen. Domain und Hosting können auf Ihren Namen laufen, und Sie erhalten alle Zugänge.

Sind Sie bei IT-Problemen sofort erreichbar?

Ich biete keinen Notdienst rund um die Uhr an. IT-Support findet zu vereinbarten Terminen statt. Wie schnell ich bei Ihnen reagiere, halten wir bei einer Betreuung vorher fest.

Wo arbeiten Sie?

Vor Ort in der Region Stuttgart. Website-Arbeiten und vieles im IT-Support sind auch per Fernwartung möglich.

Was ist der Unterschied zwischen Kompakt, Business und Betreuung Plus?

Kompakt bringt Sie schnell und solide online: eine Website auf bewährter Vorlage, eine geschäftliche E-Mail-Adresse und eine Grundpflege. Business ist für Betriebe, die mehr zeigen und Anfragen geordnet erhalten möchten: individuelle Gestaltung, mehrere Seiten, Anfrageformular und auf Wunsch Speisekarte, Büro-Organisation oder Automatisierung. Betreuung Plus ist der laufende Teil: IT-Support und Website-Pflege mit festem Ansprechpartner. Pakete vergleichen

Brauche ich eine eigene Domain und E-Mail-Adresse?

Für einen professionellen Auftritt ja. Ich richte Domain und Postfächer auf Ihren Namen beim Anbieter Ihrer Wahl ein, trage die Einträge für eine verlässliche Zustellung ein (SPF, DKIM, DMARC) und verbinde alles mit Computer und Smartphone. E-Mail und Domains

Schreiben Sie auch die Texte und machen Sie Fotos?

Texte erstelle oder überarbeite ich auf Wunsch auf Basis eines Gesprächs oder Ihrer Stichpunkte. Ein Fotoshooting biete ich nicht an; vorhandene Fotos schneide und optimiere ich, auf Wunsch auch mit lizenzfreien Bildern.

Kümmern Sie sich um Impressum und Datenschutzerklärung?

Die Seiten für Impressum und Datenschutz baue ich ein. Die Rechtstexte selbst erstelle oder prüfe ich nicht; die liefern Sie, ein Generator oder eine fachkundige Beratung.

Können Sie meine bestehende Website übernehmen oder verbessern?

Ja. Mit einem Website-Check prüfe ich Technik, Mobilansicht, Ladezeit und Pflichtseiten (technische Prüfung, keine Rechtsberatung) und gebe Ihnen eine schriftliche Empfehlung. Danach kann ich die Website pflegen, überarbeiten oder zu einem neuen Anbieter umziehen.

Was ist der Unterschied zwischen Digitalem Büro und Prozessautomatisierung?

Digitales Büro heißt Ordnung schaffen: Ablage, einheitliche Dateinamen und Vorlagen, ohne verbundene Automatik. Prozessautomatisierung verbindet vorhandene Werkzeuge zu einem wiederkehrenden Ablauf, zum Beispiel Formular, Tabelle und E-Mail. Digitales Büro · Prozessautomatisierung

Funktioniert IT-Support auch per Fernwartung?

Ja. Viele Probleme mit Computer, Konten, E-Mail oder Software lassen sich per Fernwartung lösen, also direkt an Ihrem Bildschirm, ohne Anfahrt, zu vereinbarten Terminen und gemeinsam mit Ihnen. Für Drucker, WLAN oder neue Geräte komme ich in der Region Stuttgart auch vor Ort.

Bieten Sie einen Onlineshop oder Online-Bestellung an?

Nein. Onlineshops, Bestell- und Bezahlfunktionen gehören nicht zu meinem Angebot. Einen vorhandenen Anbieter für Reservierung oder Bestellung kann ich per Button oder Link einbinden.

Wird meine Website bei Google gefunden?

Jede Website erhält eine grundlegende Einrichtung für Suchmaschinen. Auf Wunsch richte ich Ihr Google-Unternehmensprofil ein oder optimiere es. Bestimmte Platzierungen kann niemand seriös versprechen, bezahlte Werbung biete ich nicht an.

Geht die Website auch in mehreren Sprachen?

Ja, eine zusätzliche Sprache mit Sprachumschaltung ist möglich. Die Übersetzung liefern Sie.

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Kostenloses Erstgespräch, dann ein schriftliches Angebot mit Umfang und Zeitrahmen. Danach setze ich um und zeige Ihnen Zwischenstände. Zum Schluss erhalten Sie alle Zugänge und eine Einweisung, auf Wunsch übernehme ich danach die Pflege.

Was passiert, wenn nach dem Start etwas geändert werden muss?

Mit einer Pflege (Starter, Basis, Plus oder Premium) sind Kontrolle, Sicherung und Änderungen im vereinbarten Umfang mit festen Reaktionszeiten enthalten. Ohne Pflegevertrag erledige ich Änderungen nach Absprache und Aufwand.

Arbeiten Sie hauptberuflich als Dienstleister?

Rizaj Digital Solutions betreibe ich nebenberuflich, hauptberuflich bin ich IT-Administrator. Ich nehme bewusst nur wenige Kunden an. So haben Sie immer mich am Telefon und keine Hotline. Termine vereinbaren wir individuell, damit beide Seiten verlässlich planen können.

Haben Sie Referenzen?

Rizaj Digital Solutions ist ein junges Unternehmen. Statt Referenzen finden Sie auf der Seite Beispiele bedienbare Demos, die zeigen, wie ich arbeite. Alle dort gezeigten Betriebe sind frei erfunden.

Wie erreiche ich Sie am besten?

Über das Kontaktformular, per E-Mail an kontakt@rizajdigitalsolutions.de oder telefonisch unter +49 711 25274602. Ich melde mich mit einer ersten Einschätzung und einem Terminvorschlag für ein kostenloses Gespräch.

Richten Sie neue Computer und Geräte ein?

Ja. Ich richte neue Computer, Laptops oder Macs mit Konten, E-Mail und Standardsoftware ein und übernehme Ihre Daten vom alten Gerät. Drucker und WLAN-Router binde ich ebenfalls ein. Gerätekauf und Lizenzen sind nicht enthalten. IT-Support